Preguntas frecuentes

Campus Mundo Primaria es la plataforma de cursos online de Mundoprimaria.com sobre niños, educación y todo lo relacionado con ello.

A padres, madres y profesionales de la educación: maestros, profesores, pedagogos, psicólogos, etc.

No.

Al finalizar obtendrás un certificado de aprovechamiento del curso en el que se refleja la duración y fecha de realización de este. El certificado de aprovechamiento lo obtendrán todos aquellos alumnos que lo soliciten, siempre y cuando hayan realizado, al menos, el 75% de los contenidos del curso.

Los cursos son online (disponibles las 24 horas del día durante 6 meses) y las clases se imparten en formato vídeo (estos estarán disponibles mientras dure el curso, no son descargables), se puede hacer a la hora a la que al estudiante quiera ya que no son clases en directo, además hay unos resúmenes de cada lección descargables en pdf.

No.

Sí, son bonificables.

A través de nuestra web: cursos.mundoprimaria.com, en el momento que se abra el plazo de inscripción.

Por PayPal, tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.

Puedes pedirla escribiendo un e-mail a la siguiente dirección: [email protected]

Tras realizar el pago es posible que pasen entre 1 y 2 días hasta que recibas el e-mail con tu usuario y contraseña.

Revisa tu bandeja de correo no deseado o spam. Si aún no lo has recibido pasado el plazo contacta con nosotros en [email protected], para que podamos reenviártelo: 

Revisa que has escrito tu usuario y contraseña correctamente (recuerda las mayúsculas y minúsculas). Prueba a escribirla manualmente (sin copiar y pegar).

Sigue las instrucciones que encontrarás aquí.

Sigue estos pasos:

En la parte superior derecha verás tu nombre. Haz clic sobre él.

Aparecerá un menú desplegable. Selecciona la opción "Preferencias".

En la nueva pantalla busca el botón "Cambiar contraseña".

Rellena los campos correspondientes.

Haz clic en “Guardar cambios”.

Puedes usar las instrucciones que encontrarás aquí.

Si ha accedido correctamente a la plataforma y aún así no puede ver los contenidos del curso, por favor contacte con nosotros en:

[email protected].

No, las descargas de los vídeos del curso no están disponibles.

Los documentos se abren en una ventana nueva, así que suele ser que el navegador la está bloqueando. Cuando pasa, aparece un aviso en la barra de direcciones: ábrelo y elige permitir las ventanas emergentes de este sitio.

Cómo hacerlo en cada navegador: Chrome · Firefox · Edge · Safari.

Si aun así no se abren, prueba a descargarlos con el botón derecho › Guardar enlace como…, o escríbenos.

Todos los vídeos se ofrecen en calidad HD, sin embargo esto puede causar algunos problemas a usuarios con menor velocidad de Internet o cuestiones de su ordenador.

Puedes modificar dicha calidad de reproducción haciendo click en “HD” y después activando “360p”.

Otras cosas que suelen ayudar:

• Deja que el vídeo se cargue un poco antes de darle al play.
• Cierra las demás pestañas y programas que estén usando internet.
• Prueba con otro navegador actualizado: Chrome, Firefox, Edge o Safari.
• Si estás en el móvil, acércate al router o cambia los datos por wifi.

Si aun así no se ve, escríbenos y lo miramos contigo.