Preguntas frecuentes

¿Qué es Campus Mundo Primaria?

Campus Mundo Primaria es la plataforma de cursos online de Mundoprimaria.com sobre niños, educación y todo lo relacionado con ello.

¿A quién están dirigidos estos cursos?

A padres, madres y profesionales de la educación: maestros, profesores, pedagogos, psicólogos, etc.

¿Es una titulación oficial?

No.

¿Qué obtendré al final del curso?

Al finalizar obtendrás un certificado de aprovechamiento del curso en el que se refleja la duración y fecha de realización de este. El certificado de aprovechamiento lo obtendrán todos aquellos alumnos que lo soliciten, siempre y cuando hayan realizado, al menos, el 75% de los contenidos del curso.

¿Cuánto dura un curso?

Cada curso tiene una duración diferente, dependiendo del contenido y la programación prevista por el autor, no obstante la plataforma permanecerá abierta durante 3 meses para que el alumno tenga tiempo más que de sobra para la realización del mismo

¿Estos cursos dan puntos para oposiciones o listas de interinos?

No.

¿Son bonificables por la Fundación Tripartita?

Sí, son bonificables.

¿Cómo puedo inscribirme en los cursos?

A través de nuestra web: http://www.mundoprimaria.com/cursos-profesores-padres-online/, y en cualquier momento.

¿Cómo puedo efectuar el pago?

Por PayPal, tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.

¿Cómo puedo obtener una factura?

Puedes pedirla escribiendo un e-mail a la siguiente dirección: administracion@gesfomedia.com

Ya he efectuado el pago pero aún no puedo acceder a la plataforma o el curso.

Tras realizar el pago es posible que pasen entre 1 y 2 días hasta que recibas el e-mail con tu usuario y contraseña.

No he recibido el correo con mi usuario y contraseña de acceso.

Revisa tu bandeja de correo no deseado o spam. Si aún no lo has recibido pasado el plazo contacta con nosotros en campusmundoprimaria@gesfomedia.com, para que podamos reenviártelo: 

Cuando trato de acceder con mi usuario y contraseña aparece un mensaje de error: “Datos erróneos”.

Revisa que has escrito tu usuario y contraseña correctamente (recuerda las mayúsculas y minúsculas). Prueba a escribirla manualmente (sin copiar y pegar).

He olvidado mi nombre de usuario y contraseña.

Sigue las instrucciones que encontrarás aquí.

¿Cómo navego por la plataforma?

Puedes usar las instrucciones que encontrarás aquí.

Cuando accedo a la plataforma no puedo ver todo el contenido del curso.

Si ha accedido correctamente a la plataforma y aún así no puede ver los contenidos del curso, por favor contacte con nosotros en:

campusmundoprimaria@gesfomedia.com.

¿Puedo descargar los vídeos del curso?

No, las descargas de los vídeos del curso no están disponibles.

Una vez en el curso no consigo ver los archivos PDF.

Revisa la configuración de ventanas emergentes en tu navegador:

Chrome

Firefox

Explorer

Safari

Ópera

El vídeo no carga o se reproduce con dificultad.

Todos los vídeos se ofrecen en calidad HD, sin embargo esto puede causar algunos problemas a usuarios con menor velocidad de Internet o cuestiones de su ordenador.

Puedes modificar dicha calidad de reproducción haciendo click en “HD” y después activando “360p”.


Otras opciones:

Deja que cargue el vídeo por completo (que la barra gris ocupe toda la linea del tiempo) antes de verlo.

Cierra el resto de pestañas y ventanas del navegador.

Revisa que tengas instalada la última versión de Flash.

Chrome

Safari

Firefox

Opera

Internet Explorer

Quiero cambiar mi contraseña.

Sigue estos pasos:

En la parte superior derecha verás tu nombre. Haz clic sobre él.

Aparecerá un menú desplegable. Selecciona la opción "Preferencias".

En la nueva pantalla busca el botón "Cambiar contraseña".

Rellena los campos correspondientes.

Haz clic en “Guardar cambios”.


Última modificación: lunes, 19 de junio de 2017, 13:43